Erzurum Portalı Mağazamızda yöresel ürün pazarlayan firmalar ürünlerini listeleyebilirler. Bunun için mağazamıza normal kullanıcı gibi üye olup Satıcı Başvuru Formunu doldurmalı ve başvurusu onaylanmalıdır.
Ücretsiz bir üyelik oluşturduktan sonra Satıcı Başvuru Formunu doldurunuz. Gerekli koşulları sağlıyorsanız, üyeliğiniz satıcı üyeliğine dönüştürülecektir. Bu işlemden sonra, "Hesabım - Satıcı Yönetim" sayfanızdan ürünlerinizi mağazamızda satışa sunabilirsiniz.
Ürün yönetim işlemleri, satıcı üyelerin “Satıcı Yönetim” sayfalarındaki “Ürün Ekle” ekranından yapılmaktadır. Bu ekranda ürün eklenmesi ile ilgili bilgilendirmeler mevcuttur. Ürün ekleme işlemlerinde bu bilgilendirmelere dikkat etmeniz gerekmektedir.
Erzurum Portalı mağazamızda satılan ürünlerinizin ödemesi yapıldığı zaman sistem size bir e-posta ve/veya SMS ile bildirim yapacaktır. Satılan ürünün detayını ve alıcının adres, iletişim bilgilerini Satıcı Yönetim ekranından görebileceğiniz gibi gönderilen e-posta adresinde de görebilirsiniz. Ürünü belirtilen tedarik süresinde kargolamanız ve kargo takip bilgilerini Satıcı Yönetim ekranında girmeniz gerekmektedir. Satıcı ürünü belirtilen tedarik süresinde kargolamazsa, iptal ve ücret iade işlemleri başlatılır. Satıcı bu süreçte müşteri ile iletişimde kalması satıcı puanına olumlu katkı sağlayacaktır.
Alıcı ürünü teslim aldığı günden itibaren 3 iş günü içerisinde onaylamazsa 4. günden itibaren, alıcı 3 günden önce onaylarsa onayladığı günden itibaren 10 iş günü içerisinde ürün ücreti hesabınıza gönderilecektir.
- Kullanıcı Sözleşmesi'ne uygun olarak işlem yapılması
- Satılan ürünlerin fatura sorumluluğu satıcıya aittir
- Ürün tanıtımındaki görsellerin başka satıcı/sitelerden kopyalanmaması
- Satışa sunulacak ürünlerin tanıtıcı bilgilerinin, ürün ekleme sayfasındaki ilgili alanlara doğru ve eksiksiz olarak girilmesi
- Satılan ürünleri belirtilen tedarik süresinde kargolanarak kargo takip bilgilerinin EKSİKSİZ ve DOĞRU olarak sisteme girilmesi
- Satılan ürün kargolanmayacaksa iade işlemi için alıcıya ve site yönetimine en kısa sürede bilgi verilmesi
- Kullanıcılardan gelen sipariş, ürün ve kargoyla ilgili bütün soruların en kısa sürede yanıtlanması
- Yalnızca stokta bulunan ürünlerin satışa sunulması, stoktan çıkan ürünlerin aynı zamanda siteden de silinmesi